인적자원관리 기초지식

인적자원관리의 개념
    인적자원을 확보, 훈련, 평가, 보상, 유지하는 일련의 경영과정

인적자원관리의 의의
1) 인적자원관리는 조직체의 인적자원을 관리하는 경영의 한 부분 또는 하위과정으로, 인적자원의 계획과 확보로부터 시작하여 이의 효율적인 활용과 유지, 보존, 그리고 보상과 개발에 이르기까지 노사관계를 위시한 모든 기능과 활동을 포함한다.
2) 조직체의 최고경영층에서부터 하부의 일선관리자에 이르기까지 경영 각층에서 일하는 모든 관리자들의 기본적인 일반관리기능이다. 
3) 인적자원관리 역시 조직체의 목적과 성과를 달성시키는 경영과정이다. 
4) 인적자원관리의 기반이론은 미시조직론, 거시조직론이다. 

 

인적자원관리의 주요기능
     - 조직구조설계와 인적자원계획
     - 직무분석과 직무설계
     - 인적자원의 확보: 모집, 선발, 배치 등
     - 인적자원의 활용과 보존: 평가, 보상, 복리후생, 이동, 인간관계 관리 등
     - 인적자원의 개발과 조직개발: 교육훈련, 경력계획, 부하육성, 상담 등
     - 노무관리: 노사관계, 단체교섭, 고충처리 등
     - 일선관리자 지원 및 조언 

 

인적자원관리 기초지식: 패러다임의 변화

직원만족도 관리의 중요성 대두

전략적 인적자원관리

HR devolution의 증대
    인적자원관리는 모든 관리자의 책임

HR specialist vs. HR generalist
    Social capital의 중요성

고성과/고몰입 작업시스템(작업장)

 

인적자원관리 기초지식: 직원만족도 관리의 중요성

조직과의 일체감 및 신뢰 제고
업무 생산성의 향상
고객만족 제고
이직률의 감소
노동시장에서 조직의 명성 제고

인적자원관리 기초지식: 우량기업 인적자원관리 특징

The Best Companies to Work for in America의 분석결과, 미국 우량기업의 경우 다음과 같은 5가지 특징이 나타남.

1.  존경과 신뢰의 기업문화(‘Respect & Trust’ Culture)
2.  Two-way communication 활성화
통찰력과 감성적 능력을 겸비한 Leadership 확보/육성에 집중 
     (‘Insightful & Emotionally Intelligent’ Leadership) 
4. 사업성과와 연계한 신 보상계약 관계 형성
   (‘Business & Compensation’ Engagement)
5. 일과 삶에 대한 균형 있는 배려(Work & Life Balance)